FAQ online afhangen

Het lukt mij niet om via de Clubapp een tennisbaan te reserveren.

De Clubapp is regelmatig overbelast door het groot aantal reserveringsverzoeken vanuit de tennisclubs.

Lukt het jou niet om via de Clubapp een baan te reserveren gebruik dan de NVLTB website.

 

Ik krijg een foutmelding of ervaar andere technische problemen waardoor ik geen reservering kan maken via de website.

Zorg ervoor dat de browser up-to-date is.

Installeer een andere browser (laatste versies Chrome en MS Edge werken)

 

Ik heb een baan gereserveerd,  of iemand anders heeft een baan met mij gereserveerd, en wil graag nog een baan reserveren.

Dit is niet mogelijk. Je kunt maximaal 1 reservering plannen.

Je ziet een foutmelding: Door je club ingestelde limiet bereikt

Zodra jouw reservering is afgelopen kun je opnieuw een tennisbaan reserveren.

 

Ik kan geen baan reserveren. Er verschijnt geen knop "reserveren" en bij de beschikbaarheid van de baan staat "maximaal aantal reserveringen"

Je hebt zelf gereserveerd of iemand anders heeft jou meegenomen in een reservering.

Je kunt indien gewenst de reservering verwijderen en vervolgens zelf reserveren.

Zie stap 6 & 7 van deze animatie

 

Ik heb nog GEEN baan gereserveerd maar krijg toch de foutmelding "door de club ingestelde limiet bereikt"

De persoon waarmee jij een baan wilt reserveren heeft al een reservering staan en kan daarom niet nog een baan reserveren.